在面临房地产争议问题之际，当事人有权利选择以下4种途径维护自身权益：和解、协商、仲裁以及诉讼。在处理过程中，各方需要遵循平等互惠的原则，寻求个体化的和解方案。若无法达成共识，则应征询第三方机构的建议以协助解决；如出现协商无果的情况，各方可以依据房地产合同中的相关条款将此案件提交至指定机构进行仲裁审理。最后，若是以上两种途径均未能获得满意结果，当事人有权向具备管辖权的人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。