尊敬的用户，我们已成功为您查找到关于关于供暖公司不提供供暖服务的问题解决方法，若需寻求帮助，请向物业管理公司进行投诉反馈处理方案如下：
1.请优先与物业公司取得联系。通常而言，室内气温偏低或没有采暖设施，其原因主要是存在于小区内部。以下列举的这些可能会导致这种现象发生的问题包括：热交换站换热设备出现泄漏、未完全启用换热设备、小区管道网络老化、楼栋中管道堵塞以及进入住户端的过滤网堵塞、家庭内部采暖系统擅自改造等等,这些情况都是导致居民家中缺乏供暖或者室温不符合法定标准的常见原因。因此，当您面临此类问题时，应率先通知所在小区的物业管理公司。
2.如果经过物业公司努力依旧无法改善问题状况，请转而选择联系本地热力公司进行协助。

《物业管理条例》第五十一条供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。因此若暖气不热是由于小区内基础设施问题,可先联系小区物业进行解决,若物业公司无法解决则联系热力公司负责相关设备的维修和养护。