如若希望取消支付，务必首先与出售方进行真诚的沟通和商议。关于购买房产的定金问题，有五项特定情况是可退回的：1.倘若房地产开发商在承诺书中约定的时限内，将已经被购房客户选定的房屋错误地出售给了另外某个第三方，从而导致无法按照预定计划签订正式的购房合同，那么开发商必须以双倍的金额退还给购房客户所支付的定金；2.如果开发商未能获得相关的商品房销售许可证，或者因为其自身的原因导致双方无法顺利签署正式的购房合同，甚至因此使得合同本身失去了法律效力，那么开发商就应该无条件地退还购房客户的定金，并且赔偿由此产生的所有经济损失；3.如果双方只是因为在正式合同以及相关的补充协议中的具体条款上无法达成共识，但这与承诺书中的内容并无直接关联，最终导致无法成功签订合同，那么双方都没有违反任何约定，开发商也应该全额退还购房客户的定金；4.如果承诺书中对于房价、建筑面积以及户型等关键性条款并未做出明确的约定，或者约定得不够清晰明了，而双方又无法在此基础上达成一致意见，进而导致正式合同无法顺利签署，那么开发商同样需要无条件地退还购房客户的定金；5.如果商品房买卖合同无法顺利签订并非由于双方的过失或责任引起，而是由于不可预见的外部因素导致，那么出售方就应该将定金原封不动地退还给购买方。

《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。