在买方遇到购买商品后需要退款的情况时，您可与出售方洽商，以商讨合适的解决方案；其次，您也可以寻求消费者权益保护委员会（简称“消保委”）协助，组织双方进行调解和协调，以此来妥善地处理此次退款纠纷；此外，您还可以致电全国消费者投诉热线，12315予以如实反映情况，并提出诉求；最后，若前述途径均未能奏效，你仍有权提起诉讼，请求出售方依法归还您所预付之定金钱款。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。