关于购房合同纠纷的处理方案，主要包括以下四个步骤：协商、调解、仲裁及诉讼。1、协商：在保持融洽合作关系的前提下，合同各方通过互相妥协来解决争议，这无疑是最理想且最为适宜的途径。2、调解：若各方无法达成共识，将适宜请求相关机构提供调解服务，例如，当一方或双方涉及国有企业时，可请求上级部门开展调解工作。这种情况下，上级部门需以平等公正的态度明确事实真相并展开调解活动，不应过分插手行政事务。除此之外，当事人亦可请求合同管理机构、仲裁委员会乃至法庭等介入调解工作。3、仲裁：倘若各方在协商过程中出现僵局，或者不愿接受调解，则可依据合同中所载明的仲裁条款，或是在争议产生后共同签订的仲裁协议，向仲裁机构提出仲裁申请。4、诉讼：若合同未能罗列仲裁条款，且事后无达成任何仲裁协议，合同各方可选择将争议提交至法院，寻求法律途径加以解决。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。