关于购房合同纠纷问题的解决途径，主要分为如下四个环节：协商处理；调解过程；引入仲裁机制；最后诉诸于法律手段。1.协商处理：即指合同双方在诚信和睦的氛围之下，通过彼此间的反复沟通与协商，来解决合同中所引发的争议，这种方式被广泛认为是最为理想且有效的途径之一。2.调解处理：倘若合同当事人双方在协商无果之后，未能达成共识，那么他们便有权请求相关机构介入并调解该起纠纷。例如，若其中某方或者双方均为国有企业的话，他们可以向上一级领导部门提出调解申请。然而，上级领导部门应当以公正公平的态度，实事求是地进行调解工作，坚决避免任何形式的行政干预行为。在此之外，当事人还有权向合同管理机关、仲裁机构甚至是法庭等权威部门提出调解申请。3.仲裁处理：在此之前，合同当事人双方在协商处理无果，且不愿意接受调解的情况下，可以依据合同中的仲裁条款或者双方在纠纷发生后达成的仲裁协议，向相应的仲裁机构申请裁决。4.法律诉讼：假如合同中并未设定仲裁条款，同时双方也没能在纠纷发生后达成仲裁协议，那么合同当事人则有权将合同纠纷提交至当地法院审理，以此寻找到法律救济的途径。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。