问题 | 在小卖铺买的悠悠球可以退吗 |
分类 | 房产纠纷-二手房纠纷 |
解答 |
律师解析:
关于商品退换货之明确规则如下:
1.退换商品均为正价产品,特价商品则不在可退换范畴内,遇特殊状况必须通过向店长或店铺负责人请示方可执行。 2.需退换之商品必须保存原销售小票以供查核。 3.若退换商品系供应商生产过程中存在品质瑕疵所致,除非能证明乃顾客自身导致损坏,否则无法进行替换。 4.就服装类商品而言,若因不可试穿或者顾客赠与他人且无法试穿等原因,在尺码尚未确定的情况下,本商铺可许诺替换相同款式及规格的尺码,但仅限一次。 5.退换商品须保证完整外包装,内部商品亦不得污染或损坏以至于妨碍其再次出售。 6.如在购买商品后发现问题,应于结账后的七个工作日内提出退换申请,逾期将不再受理;但对于特殊情况,必须事先咨询店长或店铺负责人并获得许可后方能执行。根据我国相关法律法规以及合同双方当事人的约定,在没有其他特殊条款限制的条件下,消费者自收货日起享有七天内退货的权利。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 |
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