若贵公司与商户之间存在相应的纠葛，我们强烈推荐您首选向所在地的工商行政管理部门提出投诉。若对该部门所作出的回应仍感不甚满意，尊贵的客户完全有权转而寻求消费者协会或其他依法成立之调解组织的援助，尽力透过调解途径来化解纠纷。当然，假如贵公司已与涉事经营主体签署相关仲裁约定，同样可以依据该协议向特定的仲裁机构提交仲裁申请书，期望获得公平、公正的裁决方案。除此之外，为了确保维护自身的合法权益，贵公司在必要时亦享有向拥有管辖权限的人民法院递交起诉状的权利，恳请其执行司法救助程序。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。