针对商品房所引发的纠纷，通常可以前往房地产管理局等相关部门，或者寻求消费者协会以及其他相关组织的协助。在此过程中，当事人需遵循平等互利及协商一致的原则，通过自行协商来解决问题；倘若未能达成共识，那么就需要依据买卖合同中的条款或双方协议，由有关机构进行公正的仲裁裁决；如果争议仍然无法得到妥善处理，还可以采取法律途径，寻求法院的支持和援助，从而维护自身的合法权益。在此提醒广大市民朋友们，如遇到此类问题，请务必保持冷静理智，按照上述程序及步骤依法依规采取措施，以便合理有效地解决纠纷。

《仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。