在购置房产过程中，产生法律纠葛并非罕见现象，许多作为消费者的人士可能对寻求何种机构进行有效处理此类纷争感到困惑和迷茫。那么，遇到这类困扰，我们到底应当转向哪些部门请求援助呢？以下将由我就此疑问给予详细解释回应。当购房出现纠纷，并涉及到民事诉讼时，实际审理通常会由事发所在地区的地方人民法院负责，然而这并不代表所有人际合同纠葛都由人民法院专属管辖。准确把握纠纷类别以及明确归属管辖的部门显得尤为重要。根据《中华人民共和国民事诉讼法》之特别规定，基层人民法院拥有受理第一审民事案件的权利，除非有其他明文规定的情况存在。因此，对于平等身份的公民与公民之间的普通房屋买卖合同纷争，可以向基层人民法院提出上诉。对于以公民个人名义提起的民事诉讼案例，按照法条规定，应由被告所在地人民法院行使管辖权；若“被告所在地”与“经常居住地”存在冲突，则经常居住地人民法院有权进行审理。值得注意的是，对于涉及购房合同的纠纷，一般性的管辖原则不能适用于此类特殊案例，而需要依据人民法院的专属管辖规定进行裁决。

《中华人民共和国民事诉讼法》第三十三条
下列案件，由本条规定的人民法院专属管辖：
（一）因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地人民法院管辖;
（二）因港口作业中发生纠纷提起的诉讼，由港口所在地人民法院管辖;
（三）因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地或者主要遗产所在地人民法院管辖。