1.开展协商维修事宜。业主可选择与开发企业沟通解决方案并签署和解协议，这将有助于问题的顺利解决。
2.寻求第三方维修服务。若与开发企业未能达成协商共识，业主有权自行寻找合适的第三方维修服务商提供帮助，相关维修费用均应由开发企业承担。
3.向消费者协会提出投诉。①当双方未能达成协商一致时，对于购买者而言，财富消费者协会无疑是最佳的投诉平台。②在处理投诉的过程中，我们会根据相关法律、法规以及标准进行调解工作。

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。