若在购买过程中出现质量疑虑，首先应联系开发商寻求帮助，因为买方与开发商之间存在着明晰且直接的合同关联。身为商品房这一产业链的生产端以及销售方，开发商对于商品住宅的品质负有终极责任。若确有误漏需对购买者进行赔偿，开发商则会根据产品质量问题，依据双方签署的合约条款追究相关责任方的损害补偿责任。
若开发商对产品质量问题未能给予妥善解决方案，或者买方对开发商的回复并不满意，那么当事人有权向建设工程质量监督管理机构提出申请，请求其组织专业人员进行评估认定，亦可向建设行政主管部门投诉反映此问题。同时，业主亦可考虑直接委托具备法定结构安全鉴定资格的第三方机构，对其所购置的房产进行深入鉴定，而最后得出的鉴定报告必将成为民事赔偿诉讼中的重要证据之一。
最后，如仍无法通过前述方式解决问题，购房者或许需要根据国家相关法规及自身实际状况，采取诉讼手段向开发商追责。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条
房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。
住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。
保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。