首先来说，我们建议采用协商方式来解决这一问题。高楼层的业主与低楼层的业主能够依据公平且自愿原则进行接触，开展洽谈以及相互理解，以此达到达成和解协议并成功实现纠纷解决的目的。其次，调停也是处理此类事宜的另一有效途径。在相关机构（例如人民调解委员会）或者中间人的引导之下，双方可能会在平等、自愿、合法的框架下厘清是非，明确各自应承担的责任，然后通过阐述事实，析理说法，以便促成双方当事人自主形成共识，达成协议，实现纠纷的解决。再次，如果协商与调停都无法奏效，那么其中一方当事人就能考虑采取法律行动，即向法院提起诉讼。通过司法途径，即指纠纷当事人一方法院依法提起诉讼，交由法院进行合法审查，依据相关法律法规作出判决或者裁定。最终，通过当事人对已生效裁判的自觉履行或者人民法院的强制执行，得以解决纠纷。

《中华人民共和国民法典》第二百八十八条
不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。