1.购房者若有退出房屋及其款项之需求；购房者需以书面形式明确通知我司需退出房屋及其款项的事项，倘若由于我司的过失而引发的退款行为，我司需要承担由此产生的全部经济损失。若是因购房者申请的贷款无法获得批准，亦或双方对于支付方式未能达成共识等情况下导致的退款行为，我司将不必承担任何责任。
2.在收到上述请求之后的15个自然日内完成退款手续；在购房者表达出退出房屋及其款项的意愿后，我司应尽快于15个自然日内返还购房者的全额房款，同时终止履行相关合同条款。在此期间直至相关手续或文件签署之前，我司应当代替购房者向银行支付每月应付的本金与利息。
3.超出15天运营时间则按违约处理；如若我司在收到购房者的退房及退款请求后的15个营业日内未能如期完成相应的退款手续，从第16日开始至购房者成功收回所有房款为止，我司应每日向购房者支付该物业总价值的千分之一作为违约金。

《中华人民共和国民法典》第五百六十三条
有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。