通常情况下，建筑工程项目中包含3%-15%的质保期预留款项，这些金额在工程完工并投入使用后的3至12个月之内提取。不可忽视的是，使用质保金有以下几点重要作用：首先，它能使客户对施工质量倍感信心；其次，质保金也为装饰工程公司提供了有效约束，确保其在工程过程中不会出现草率处理的行为。值得指出的是，家庭装修类服务项目一般并不设立质保金制度，而是在工程结束之后留下大约5个百分点作为工程尾款，待业主确认验收满意后，工程公司便会向业主递交正式的保修书。

《建设工程质量保证金管理办法》第三条发包人应当在招标文件中明确保证金预留、返还等内容，并与承包人在合同条款中对涉及保证金的下列事项进行约定：
(一)保证金预留、返还方式;
(二)保证金预留比例、期限;
(三)保证金是否计付利息，如计付利息，利息的计算方式;
(四)缺陷责任期的期限及计算方式;
(五)保证金预留、返还及工程维修质量、费用等争议的处理程序;
(六)缺陷责任期内出现缺陷的索赔方式;
(七)逾期返还保证金的违约金支付办法及违约责任。