当房屋质量出现问题时，居住者可依据实际情况采用以下三种主要途径进行妥善处理：
首要环节是需要业主主动与房地产开发企业进行协商，通过沟通明确需求并寻求开发商的理解和支持，要求他们及时提供必要的维修服务或者采取其他对应的措施，尽量保证居住者生活的舒适度以及财产安全；其次，若无法通过平等对话达成共识，居住者可选择向建筑工程质量监管部门进行投诉，以便相关机构介入调查、了解事实真相以及评估事件对居住者权益的影响程度；最后，若前两者均不能满足居住者的权益诉求，业主还能依法向法院发起诉讼程序。当然，以上三个步骤并非必须逐项依次进行，具体情况需根据个体差异及权益保护需求而定。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十条
房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。
住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。
房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。
保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。