1.在消费者进行房屋装修施工期间遭遇困境，并且与装饰公司层面已经无法协商解决之时，他们完全有权利选择向消费者权益保护机构提交投诉申请，我们坚信这将对他们提供有力的支持和帮助。
2.对于因装修问题而引发的各种纠纷情况，消费者可以选择向装修行业内的相关协会寻求支持，这也是我们所倡导的一种合理且高效的问题解决方式。许多家庭装修行业协会基本上都设立了咨询投诉部门，并设有专门针对该类问题的投诉热线服务。

《住宅室内装饰装修管理办法》第二条
在城市从事住宅室内装饰装修活动，实施对住宅室内装饰装修活动的监督管理，应当遵守本办法。
本办法所称住宅室内装饰装修，是指住宅竣工验收合格后，业主或者住宅使用人（以下简称装修人）对住宅室内进行装饰装修的建筑活动。
第五条
住宅室内装饰装修活动，禁止下列行为：
（一）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构；
（二）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间（三）扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；
（四）损坏房屋原有节能设施，降低节能效果；
（五）其他影响建筑结构和使用安全的行为。