楼上出现漏水情况并流到了楼下，通常情况下，楼下业主首先应该找楼上的业主进行协商来处理这一问题。
从《民法典》的角度来看，不动产的相邻权利人必须依据有利生产、方便生活、团结互助以及公平合理的原则，妥善地处理好相邻之间的关系。
楼上的业主由于是导致楼下漏水的直接责任人，所以他们有责任采取相应的措施去修复漏水的问题，同时还需要对因漏水而给楼下业主造成的损失进行赔偿。
要是楼上的业主拒绝处理或者双方协商后无法达成一致意见，此时楼下的业主可以向小区的物业反映实际情况，请求物业协助进行调解。
物业有责任督促楼上的业主去解决这个问题，如果物业没有履行好自己的职责，那么楼下的业主可以向相关的行政部门进行投诉。
倘若漏水问题已经严重到对楼下业主的正常生活产生了极大的影响，那么楼下的业主还可以选择通过诉讼的途径来解决问题，要求楼上的业主承担侵权责任，不仅要赔偿损失，还要负责修复漏水的问题，以保障楼下业主的合法权益。