在特定情况下，如因病毒疫情影响导致个人无法获得稳定收入来源，房贷可考虑申请延期还款。
相关申请通常通过拨打银行的官方服务热线进行，客服专员将详细记录申请人的相关信息并随后移交至后台部门或负责客户房贷事务的网点客户经理进行后续处理。
同时，抵押贷款客户亦可直接致电其办理业务的相应网点电话提出申请。

《关于进一步强化金融支持防控新型病毒感染肺炎疫情的通知》第一条对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。