关于上层住户承担的责任：
若漏水源自于上层住户的室内装修及施工方式存在瑕疵，或者他们对水源的使用不当所导致，那么对于此类问题的修复责任毫无疑问该由上层住户承担。
同样地，如若上层居住者的管道发生裂痕或是其防水涂层由于自然损耗而产生损坏进而引发了漏水现象，同样也应当由上层住户负责处理。
关于房地产开发商需要承担的责任：
倘若楼上的大规模漏水问题源于建筑质量问题，比如在防水保质期以内或是由于房屋自身设计的严重缺陷引发的漏水情况，那么根据相关法规《建筑工程质量管理条例》的规定来看，房地产开发商必须负担起对此类问题的维护和修理工作。
尤其值得注意的是，屋面防水、卫生间的防水以及需要防水保护的房屋外墙和地下室，这些部位的防水工程的保质期均为五年。

《民法典》第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。