在房地产开发过程中，倘若开发商违背了其合约义务，导致建筑工程出现问题，此时应当归属所在地的建设管理行政部门负责处理。
在一般的情况下，这个部门通常是指当地的建设管理局、住房和城乡建设主管部门或者建设发展委员会等相关机构，当然也包含其他负责监督管理建筑事业的行政职能部门。
当遇到开发商违约的情况时，购房者有权依据合约条款寻求开发商的履行职责。
若开发商拒绝按照约定履行承诺，购买房屋的民众可向法院申请强制执行以维护自身权益。
在极端情况下，如果开发商的违约行为严重违反了合同时，购买房屋的消费者有权选择解除合约并寻求相应的赔偿责任。

《中华人民共和国城市房地产管理法》第四条
国家根据社会、经济发展水平，扶持发展居民住宅建设，逐步改善居民的居住条件。
《中华人民共和国城市房地产管理法》第七条
国务院建设行政主管部门、土地管理部门依照国务院规定的职权划分，各司其职，密切配合，管理全国房地产工作。县级以上地方人民政府房产管理、土地管理部门的机构设置及其职权由省、自治区、直辖市人民政府确定。