在涉及房屋预订金的争议事件中，双方当事人可以寻求和解或调解以达成共识。
然而，若当事人不愿意进行和解或者调解，且无法达成共识的话，他们可以依据房地产合同中的仲裁协议向相关的仲裁机构提出仲裁申请；
如果当时人并未签署仲裁协议或者仲裁协议被判定为无效，他们可以选择向当地的人民法院提起诉讼程序。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。