问题 | 事故快赔流程必须要双方一起到吗 |
分类 | 交通事故-交通保险索赔 |
解答 |
律师解析:
一般来说,事故快赔流程并非绝对要求双方一同到场。
倘若双方对于事故责任没有任何异议,并且损失金额相对较小,那么就可以借助在线平台或者是保险公司所指定的渠道来进行报案以及理赔申请。 比如,一方当事人可以先使用手机等设备对现场进行拍照留存,像车辆所处的位置、受损的具体情况等都要清晰记录下来,接着按照快赔的流程逐步操作,之后再与对方协商赔偿相关的事宜。 然而,要是双方对事故责任存在分歧,亦或是损失的情况比较复杂,这种情况下可能就需要双方一起赶到现场去处理了。 因为只有双方都在场,交警等相关部门才能更好地进行责任的认定以及调解工作。 总之,到底是否需要双方一起到现场,这需要根据事故的实际状况以及保险公司的具体要求来进行确定。 在实际处理事故快赔的过程中,要依据不同的情况选择合适的处理方式,以确保理赔工作的顺利进行。 案情回顾: 小朱与小李发生交通事故,损失金额较小。小朱认为双方无责任争议,按快赔流程,小朱独自用手机拍照留存现场后便进行报案理赔申请。但小李觉得小朱不能独自操作,应双方到场,因为事故责任可能有争议,双方对此产生分歧。 案情分析: 1、若如小朱认为无责任争议且损失小,他按流程独自操作并无不妥,符合事故快赔无需双方到场的情况。 2、但小李的担忧也有道理,在事故发生当下,难以确切判断责任是否真无争议,他认为双方到场更利于责任认定与后续理赔等相关事宜。 |
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