在面对保险公司拒绝理赔之事时，投保者可依据相关法律程序，采取如下解决方式：
首先是尝试通过协商达成合理赔偿方案；
其次，若协商过程中仍未达成一致意见，投保者可选择向保险公司隶属的仲裁机构申请仲裁，仲裁裁决具备强大的法律约束力和强制执行效力；
最后，若是上述两种途径均无法妥善处理问题，则投保者可依法向法院提起诉讼，请求保险公司承担相应的赔偿责任。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。