在面临保险公司拒绝理赔的情况下，投保人有多种合法途径来维护自己的权益，具体如下：
首先是通过双方进行和解协商，以求寻找到公正合理且双方均能接受的赔付方案；
其次，若协商无果，投保人可转向相关仲裁机构申诉，由该机构依据相关法规条款判断纠纷，裁定后的判决结果具备法律约束力并可强制执行；
最后，若前两种方式皆未能解决问题，投保人有权向法院提起诉讼，请求法院判定保险公司承担相应的赔偿责任。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。