对于超出标准范围的电动助力车所引发的交通意外事件，当地公安机关在进行处理过程中通常会将该类车辆视为机动车类别。
然而，保险公司却可能以此为由，主张由于驾车者未持有相关驾驶证而拒绝承担赔偿责任。这种拒赔的理由显然难以令人信服，因此，当投保人对此感到不满并认为保险公司的理赔决定存在不当之处时，他们有权根据保险合同中的具体条款规定或通过与保险公司进行友好协商来寻求解决方案。若双方无法达成共识，投保人还可选择向仲裁机构提出申诉，或者直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。