操作流程如下：
1.立即报案：
当惨烈的交通事故不幸发生时，首要任务便是及时地向有关部门进行报案。按照惯例，各家保险公司普遍要求投保人在事故发生后的48小时内提交报案申请。如涉及盗窃抢劫等违法行为，则需在24小时之内完成报案。若事故导致人员伤亡，务必立刻拨打当地的急救电话120以实施生命救援；
2.查勘检验：
在提交报案申请以后，负责处理此案件的保险公司工作人员会赴现场进行查勘工作。此项工作主要评估本次事故是否符合保险条款规定的赔偿范围。在此之前，车主必须尽全力保护好事故现场原状；
3.确定损失程度：
通常而言，对于那些损伤程度相对较轻的汽车，保险公司现场查勘人员便可当场完成评定损失程度这项工作，车主亦可径直将其送往维修站点进行修复。然而，对于已遭受严重损害的车辆，则需移步至专门的损失评定中心进行相应的验伤；
4.递交理赔材料：
经过前述三个步骤的处理与确认，接下来便是将相关的索赔文件往下传递；
5.获取理赔事宜：
在完成材料提交的过程后，合乎保险公司的要求即可获得正式的理赔待遇。

《机动车交通事故责任强制保险条款》第十七条
发生保险事故后，被保险人应当积极协助保险人进行现场查勘和事故调查。发生与保险赔偿有关的仲裁或者诉讼时，被保险人应当及时书面通知保险人。