电商培训合同发生纠纷时，有以下几种处理途径。
其一，双方应秉持友好的态度进行协商。
在这个过程中，要清晰地梳理出各自所享有的权利以及应尽的义务，深入探究纠纷产生的根源所在，然后共同努力去寻找一个对双方都有利的解决办法。
倘若协商无果，那么可以向消费者协会等相关机构进行投诉，请求他们出面进行调解。
这些机构拥有丰富的经验和专业的知识，能够在调解过程中发挥重要作用。
如果调解仍然无法达成一致，情况分为两种。
如果合同中约定了仲裁条款，那么就可以按照约定向相应的仲裁机构申请仲裁，仲裁机构会依据相关法律法规和合同约定来做出裁决。
若合同中没有仲裁条款，此时则可以向合同履行地或者被告住所地的人民法院提起诉讼，通过法律途径来解决纠纷。
在整个处理过程中，一定要注意保留相关的证据，比如合同本身，它是明确双方权利义务的重要依据；聊天记录，能反映双方在交易过程中的沟通情况；付款凭证，可证明交易的实际发生以及款项的往来等。
只有充分保留这些证据，才能更好地证明双方的交易情况和纠纷的事实真相。
同时，也要清楚地了解法律规定，明确自身所拥有的权益，以便能够依法有效地维护自身的合法权益。

案情回顾:

小朱与某电商培训机构签订合同后产生纠纷。双方起初友好协商，梳理权利义务与纠纷根源，却因退费金额问题未达成一致。之后小朱向消费者协会投诉请求调解，又因对责任认定存分歧而无果。因合同无仲裁条款，小朱向合同履行地法院提起诉讼。

案情分析:

1、协商阶段，双方应清晰表明自身立场，针对退费金额等关键问题充分沟通，寻找平衡点，避免因理解偏差导致协商失败。
2、消费者协会调解时，需客观公正看待责任认定问题，借助专业力量促使双方达成合理解决方案。
3、在诉讼阶段，小朱要妥善保留合同、聊天记录、付款凭证等证据，以有力支撑自身诉求，维护合法权益。