婚姻介绍所是否可退费，这得依据具体状况来判断。
其一，如果婚姻介绍所出现了欺诈行为，像是虚假宣传，明明没有那样的优质资源却吹嘘得天花乱坠；或者存在违约情况，比如未按照服务承诺去履行，像说好要安排多次相亲却只安排了寥寥几次，那么依照《消费者权益保护法》，消费者有权利要求退费，并且还可以让其承担相应的赔偿责任。
其二，要是仅仅是双方对服务效果不太满意这类一般情形，通常就得按照双方签订的服务合同来进行判定。
倘若合同里面清晰地约定了退费的条件以及方式，那就按照合同的规定来执行。
但要是合同中没有约定，或者约定得模棱两可不清楚，这时候双方就可以先尝试着进行协商解决。
如果协商无法达成一致，那就可以通过诉讼等法律途径来解决问题。
总而言之，判断婚姻介绍所是否应当退费，关键在于具体的合同条款以及实际发生的情况，只有综合考虑这些因素，才能得出准确的结论。

案情回顾:

小朱在某婚姻介绍所缴费寻求相亲服务，该所宣传有大量优质资源，但实际安排的相亲对象质量差。小朱认为婚姻介绍所存在虚假宣传和违约行为，要求退费，婚姻介绍所却以服务效果因人而异为由拒绝，双方产生争议。

案情分析:

1、若婚姻介绍所确实存在虚假宣传等欺诈行为或违约情况，依据《消费者权益保护法》，小朱有权要求退费并让其承担赔偿责任。
2、若只是对服务效果不满意，需看双方签订的服务合同。若合同有明确退费约定，按约定执行；若约定不明，双方应先协商，协商不成可通过诉讼解决。