1.首先，我们应当仔细地查看与辅导班签署的那份合同或者协议。
通过认真阅读这份文件，能够清晰地明确双方所拥有的权利以及应当履行的义务。
通常情况下，如果辅导班没有按照合同中所约定的服务内容进行提供，又或者存在欺诈等不良行为，那么作为消费者，我们是有权利要求对方进行退费的。
2.接下来，要主动与辅导班进行沟通交流。
在沟通时，要清晰、明确地表达出自己的诉求，比如具体要求退费的金额是多少等。
同时，一定要妥善保留好所有的沟通记录，像是聊天截图、通话录音等。
这些记录将成为我们后续维护自身权益的重要证据。
3.如果经过沟通之后，仍然没有得到满意的结果，那么我们可以向消费者协会进行投诉。
在投诉时，要提供相关的证据，比如合同、缴费凭证以及之前的沟通记录等。
通过消费者协会的介入调解，有望解决退费问题。
4.倘若调解也未能达成一致，此时我们还可以选择向法院提起诉讼。
在诉讼的过程中，必须要准备充分的证据，就如同前面所提到的那些相关材料。
这些证据将有力地支持我们的诉求，帮助我们在法律的框架下维护自己的合法权益。
总之，无论遇到何种情况，我们都要依据相关的法律法规以及合同约定，通过合理合法的途径来坚决维护自己的合法权益，绝不轻易妥协。

案情回顾:

小朱为孩子报名辅导班并缴费，后发现辅导班未按合同约定提供服务。小朱要求退费遭拒，与辅导班沟通无果，向消协投诉后调解也未成功，争议点在于辅导班认为自身不存在违约行为拒绝退费。

案情分析:

1、小朱与辅导班签订的合同明确了双方权利义务，辅导班未按约定提供服务，小朱有权依据合同要求退费。
2、小朱主动与辅导班沟通并保留记录，做法正确，为后续维权提供证据支持。
3、消协介入调解不成，小朱向法院起诉是合理途径，准备好合同、缴费凭证等证据，有望在诉讼中维护自身合法权益。