在通常情况下，意向金不同于定金，因此其原则上具备可退还性。
首要之务在于，您需仔细查阅所签署的相关协议或合同，以便明确其中对退回意向金条件的具体表述。
若相关协议明确列明了在何种特定情境下可要求返还意向金，然而另一方却拒绝退还，此时您不妨先行与对方展开积极的沟通协商，明确表达自己的合法权益和诉求。
倘若协商未能取得理想结果，那么您可尝试向当地的消费者权益保护组织提出投诉，或者依照《中华人民共和国合同法》及其他相关法律条款的规定，向具有相应管辖权限的人民法院递交民事起诉状，请求被告返还意向金，并承担可能因此引发的合理相关费用。
在整个维权过程中，务必妥善保管所有与此相关的书面资料、通讯短信以及其他相关数据与证据，以确保您的索赔主张得到充分的证明和支持。