首先，为了妥善处理保险合同纠纷，双方应当积极展开协商工作，努力寻求能够达成共识的解决办法。在保险方与投保方之间建立起的保险合同关系之中，投保方在签署保险合同时务必详尽阅读并理解保险合同中所包含的各项保险条款及特别约定事项，并积极拓宽获取保险知识的途径以深化对于保险行业的认知水平，从而直接降低保险合同发生争议的可能性。一旦不幸遭遇保险合同纠纷时，所签署的保险合同将成为日后双方协商的合法依据，有助于保障自身的合法权益不受侵害。
其次，若双方在保险合同纠纷问题上难以达成一致意见，且保险合同中已明确规定了仲裁条款或者双方另行达成了仲裁协议，则可向约定的仲裁机构提出仲裁申请，借助仲裁机构的权威力量依法解决相关纠纷。如此一来，不仅能有效避免诸多无谓的纷争与冲突，更能切实维护自身的合法权益。

《中华人民共和国民法典》
第五百三十三条合同成立后，合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化，继续履行合同对于当事人一方明显不公平的，受不利影响的当事人可以与对方重新协商；在合理期限内协商不成的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。人民法院或者仲裁机构应当结合案件的实际情况，根据公平原则变更或者解除合同。