当我们不幸面临保险纷争时，以下几种处理途径可供选择：
首先，协商与和解。在争议萌生之后，双方应该秉持诚信，真心实意地展开磋商，彼此退让，最终达成一份双赢的和解方案。协商与和解的形式主要分为两类：自行和解以及第三方主持和解。前者是指双方当事人在无第三方干预的情况下，直接进行交涉；后者则是由双方当事人之外的第三方出面调停，推动双方达成和解协议。
其次，仲裁。仲裁是指在争议发生前或发生后，合同双方当事人达成书面协议，自愿将争议提交至双方均认可的第三方进行裁决。仲裁员以裁判者的角色，而非调解员的身份，对双方争议做出裁决。仲裁组织作为民间机构，以中立者或中间人的身份，对双方当事人之间的纠纷进行公正评判，因此并无采取强制措施的权力。
至于仲裁裁决的强制执行权，则归属于人民法院。若仲裁裁决下达后，保险公司仍拒绝履行裁决义务，我们便可向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。
最后，诉讼。通过诉讼解决保险纠纷，即是指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行审查，在查清事实、明确责任的基础上，作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须严格遵守并执行。

《保险法》第四十七条：“保险公司向投保人或者被保险人赔偿保险金后，有权向负事故责任的第三人追偿。”