普通状况而言，当支付定金时，其无法退还，但订金则在某些特定情境下，允许退还。总体而言，遵循的普遍原则是订金可被退还，然而定金则不可。可是若定金具备一系列特定的前提，亦可在一定程度上予以退还。订约双方有权协商定金的具体数量，且定金金额不得超出交易商品价值的20%。在支付定金之后，一旦负有义务之一方向另一方未履行合同条款时，其将失去权利要求归还所交付的定金。倘若收款一方未能履行合约义务，则需向对方支付双倍的定金作为违约赔偿。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定。但是，不得超过主合同标.的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。