根据定金罚则之规定，若支付定金一方未能按约定履行相关债务时，该一方无权请求返还所支付的定金；
反之，若收取定金一方未能履行相应的约定债务时，应将收到的定金双倍偿还给对方。
另需注意的是，若为支付定金一方违约，不宜将定金予以退回。
然而，若为收取定金一方违约，支付定金一方有权主张对方双倍返还所收到的定金。
在此过程中，首先需明确合同中的具体约定，以及违约事件及责任归属情况。
建议阁下妥善保管相关证据，例如合同文本、付款凭证、沟通过程记录等等。
若双方仍无法通过协商方式解决争议，可依法向法院提交诉讼申请，由法院依据相关证据与法律条款作出公正裁决。