倘若某位客户拖欠了一万的货款且拒不归还，我们可以按照以下的步骤来启动起诉程序。
首先，一定要精心准备好各类相关证据。
像是那份明确双方权利义务的买卖合同，它能清晰地表明交易的细节和约定；还有送货单，上面详细记录了货物的交付情况，能有力证明货物已经实际交付给了客户；以及欠款凭证，这是直接证明客户欠款事实的关键文件。
接着，认真撰写起诉状。
在起诉状中，要明确地提出诉讼请求，即要求客户偿还那一万的货款，同时也要考虑到可能产生的利息等相关费用。
并且要详细写明双方的基本信息，如姓名、地址、联系方式等，以及起诉的具体理由，要把事情的来龙去脉阐述清楚。
之后，将撰写好的起诉状以及准备好的证据材料，一并提交到有管辖权的法院，通常是被告住所地或者合同履行地的法院。
法院收到这些材料后，会进行严格的审查，以决定是否受理该案件。
如果受理了，就会合理安排开庭的时间。
在庭审过程中，双方会进行充分的举证、质证和辩论，各自阐述自己的观点和理由。
最后，法院会根据查明的事实作出公正的判决。
如果客户仍然不履行判决，我们就可以申请法院强制执行。
在这里需要特别注意诉讼时效，一般来说诉讼时效为三年，所以一定要及时采取行动，不要错过最佳的维权时机。

案情回顾:

小朱向小李供应货物，小李拖欠一万货款拒不归还。小朱准备好买卖合同、送货单、欠款凭证等证据，撰写起诉状后提交至有管辖权法院。法院受理安排开庭，庭审中双方举证、质证和辩论。争议点在于小李坚称货物有质量问题拒绝付款。

案情分析:

1、小朱准备的各类证据如买卖合同、送货单、欠款凭证等，能有力支撑其主张货款的诉求，证明交易及欠款事实。
2、小李提出货物质量问题，需提供相应证据，若无证据，其拒绝付款理由难以成立。
3、小朱需注意诉讼时效，在三年时效内起诉维权，若错过可能面临不利后果。若法院判决后小李仍不履行，小朱可申请强制执行。