一般而言，欠款这件事主要是欠款人与债权人之间的事儿。
欠款所形成的法律关系，仅仅是基于欠款人与债权人双方的约定，又或者是法律所规定的内容。
首先，如果欠款人是成年人，那么其父母通常是没有义务去替他偿还欠款的。
这就好比两个独立的个体之间的交易，父母与欠款行为并没有直接关联。
然而，存在一些特殊情况。
其一，倘若欠款人属于未成年人，此时其父母作为监护人，就需要按照法律规定承担相应的责任。
这是因为未成年人在法律上尚不具备完全的民事行为能力，父母有义务对其行为负责。
其二，要是欠款人在借款的时候，与债权人明确约定了其父母需要承担连带还款责任，那么在这种特定情况下，债权人就可以向欠款人的父母主张还款。
所以，在通常的情形下，债权人是不能随意向欠款人的父母索要欠款的。
只有当出现上述特殊约定或法律规定的情形时，才需要根据具体的实际情况来进行判断和处理，不能一概而论。

案情回顾:

小朱向小李借款，小朱到期未还。小朱已成年，小李向小朱父母索要欠款，小朱父母拒绝，小李称借款时小朱说父母会帮忙还款，但无书面证据。小朱父母表示不知情，也未同意过。双方产生争议。

案情分析:

1、小朱为成年人，一般情况下其父母无义务替他还款。
2、小李称小朱说父母会帮忙还款，但无证据，难以认定存在约定其父母承担连带还款责任的情况，所以小朱父母无还款义务。