当遇到没有欠条但钱要不回来的情况时，我们可以先着手收集其他相关证据。
比如转账记录，这是非常重要的一项，它能清晰地显示款项的流向，明确钱款的去向是借给了对方。
还有聊天记录，其中可能包含借款的相关约定、还款时间等重要信息。
录音也能起到关键作用，比如借款时的对话或者催款时的录音，都可以作为借款事实的有力证明。
倘若有证人能够证实借款的情况，那这也将成为一份宝贵的证据。
之后，我们可以主动与对方进行沟通协商，明确地要求对方归还欠款，并妥善保留好这些沟通的记录，以备后续之需。
如果协商无果，就需要向法院提起诉讼。
在起诉之前，一定要准备好之前收集到的各种证据以及自身的身份信息等材料，然后向有管辖权的法院提交诉讼请求。
法院会依据具体的情况进行审理，要是证据充分的话，通常会支持我们的诉求，判决对方归还欠款。
不过，诉讼过程往往比较复杂，也会耗费较多的时间，所以我们要有耐心，耐心等待法院的判决结果。