押金条丢失了，但当事人已经实际支付了押金，而对方拒绝退还押金。在这种情况下，当事人需要明白以下几点：
1、不管押金条丢失与否，都不能改变已经支付了押金这个事实；
2、收集好能够证明已经支付了押金的证据材料，如微信转账记录，支付宝转账记录，证人证言等。如果当事人没有任何证据可以说明自己已经支付了押金，则很难要回押金；
3、拿着这些证据去跟对方协商，要求其退还押金；
4、在对方在证据面前仍然拒绝归还的时候，可以去有管辖权的法院起诉，要求其退还押金。
押金，实务中也称保证金，风险抵押金等。是指当事人双方约定，债务人或第三人向债权人给付一定的金额作为其履行债务的担保，债务履行时，返还押金或予抵扣;债务不履行时，债权人得就该款项优先受偿。给付押金的人，称出押人，一般就是债务人或第三人。受领押金的人，称受押人，他是债权人。

《民法典》第五百七十九条
当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。