问题 | 鼻整形失败可以退款吗 |
分类 | 医疗纠纷-美容及医疗纠纷 |
解答 |
律师解析:
1.通常来讲,鼻整形手术失败后是否能够退款,得依据具体的情形来确定。
2.倘若因为医疗机构或者医生的过错引发了手术失败,像是操作不规范、没有达成事先约定的效果等情况,那么消费者具备要求退款的权利。 不过,这就需要消费者提供足够充分的证据来证明是对方存在过错,像手术前后的照片对比,通过对比能清晰看出术后与术前的差异,从而说明手术未达到预期效果; 还有与医生的沟通记录,这些记录可以反映出在手术过程中双方的交流情况以及消费者对手术效果的期望等。 3.但要是仅仅因为个人对手术效果不满意,一般情况下是很难要求退款的。 因为医疗美容本身就蕴含着一定的风险,而且在双方通常会在术前签订相关的协议,协议中会约定如果没有过错的话就不予退款等条款。 4.所以,鼻整形失败之后能否退款,主要得依据具体的合同约定以及到底是谁存在过错来进行判断。 倘若双方无法通过协商的方式解决这个问题,那么消费者就可以通过法律途径来寻求救济,让法律来维护自己的合法权益。 案情回顾: 小朱在小李所在的医美机构做鼻整形手术,术后小朱认为手术失败。小朱要求退款,小李认为手术无过错不同意。小朱指出手术未达术前约定效果,有手术前后照片对比为证。小李称这是小朱个人对效果不满意,且术前签有协议无过错不予退款,双方协商无果。 案情分析: 1、若小朱能证明手术未达约定效果是小李操作不规范等过错导致,如照片对比能清晰体现差异,小朱有权要求退款。 2、若小朱不能证明小李存在过错,仅因个人不满意效果,鉴于术前协议无过错不予退款条款,小朱要求退款较难被支持。 |
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