医保卡上的信息和身份证不一致的，是因为医保卡存在问题，可以到所属社保经办机构办理资料变更手续，或者到市医保中心办理重制卡手续；是因为参保人变更身份证信息，需到户口所在地派出所开具变更证明，并带上身份证和医保卡到属地的医保经办机构办理变更手续。

《中华人民共和国社会保险法》第五十八条
用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费。
自愿参加社会保险的无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员，应当向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。
国家建立全国统一的个人社会保障号码。个人社会保障号码为公民身份号码。