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问题 医院医疗纠纷处理流程
分类 医疗纠纷-医疗事故鉴定
解答
律师解析:
医院医疗纠纷处理流程主要包括以下几个阶段:
一、投诉与报告
当患者或其家属对医疗服务产生异议时,可向医院医务部门投诉。
医务部门接到投诉后,应立即进行调查,了解情况,并报告医院负责人。
二、院内调解
医务部门组织相关人员进行调解,尽量在院内解决纠纷。
如果调解成功,双方签订调解协议书,医患双方签字盖章。
三、第三方调解
如果院内调解无法达成一致,可向卫生行政部门申请第三方行政调解。
第三方调解机构对纠纷进行调解,促使双方达成一致意见。
四、司法鉴定与诉讼
如果调解仍然无法解决纠纷,可申请司法鉴定,鉴定是否存在医疗事故及事故等级。
根据司法鉴定结果,患者或家属可选择是否提起诉讼。
五、法院审理与判决
如果患者或家属选择诉讼,案件将进入法院审理阶段。
法院根据事实和证据,依法作出判决。
六、执行与赔偿
双方根据法院判决结果,进行赔偿款的支付。
如果一方不服判决,可依法提起上诉。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条医疗机构及其医务人员在诊疗活动中,因过错造成患者损害的,医疗机构应当承担侵权责任。
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更新时间:2025/6/7 21:41:46