当遭遇医疗事故时，首要的步骤便是妥善留存所有与之相关的医疗资料，像是详细的病历，其中涵盖了病情的发展、诊断过程以及治疗方案等重要信息；
还有各种检查报告，比如血常规、影像检查等结果，这些都是证明医疗事故的关键依据。
患者及其家属可以与医疗机构展开协商，积极要求医疗机构承担起相应的赔偿责任，赔偿范畴包含因治疗而产生的医疗费，这是实际用于恢复健康的费用；
误工费，即患者因生病无法工作而损失的收入；
以及护理费，用于聘请他人照顾患者的费用等。
倘若协商未能达成一致，那么患者及家属可以向卫生行政部门提出调解申请，卫生行政部门会认真组织双方进行调解工作，并最终出具调解意见书，以促进问题的解决。
要是依然无法解决纠纷，患者及家属就可以向人民法院提起诉讼，借助法律的强大力量来维护自身的合法权益。
在诉讼过程中，必须要提供充足的证据，来有力地证明医疗事故的真实存在以及医疗机构所存在的过错。
同时，千万不能忽视诉讼时效，一般情况下诉讼时效为三年，要从患者知道或者应当知道自己的权益受到损害的那一天开始计算。