当遇到医疗事故时，我们可以向医院的医务科或者医患关系办公室进行反映。
这两个部门在医院中承担着重要的职责，主要就是处理各类医疗纠纷以及相关的事宜。
它们会第一时间对医疗事故展开初步的调查工作，积极地与患者及其家属进行沟通交流，仔细地了解整个事情的发生经过以及他们的诉求。
在此过程中，还会迅速组织相关的专家，对医疗事故进行全面而专业的评估与鉴定。
通过专家们的专业知识和经验，来确定医院在医疗过程中是否存在过错，以及过错的程度到底有多大。
如果患者与医院双方在赔偿等问题上无法达成一致意见，那么患者还有另外的途径来维护自身的合法权益。
患者可以向卫生行政部门申请行政调解，卫生行政部门会依据相关规定和程序，对双方进行协调和调解。
当然，患者也可以直接向人民法院提起诉讼，通过法律的手段来解决医疗事故带来的纠纷，让自己的合法权益得到应有的保障。