当医院出现医疗事故时，我们可以向卫生行政部门提出处理申请。
卫生行政部门肩负着医疗事故的调查、处理以及监督等重要职责。
患者及其家属，一定要记住，在知晓或者理应知晓自身身体健康遭受损害的那一天起，1年之内必须提出医疗事故争议处理申请。
一旦卫生行政部门接到申请，就会仔细地对相关材料进行审核，然后组织专业的专家来进行鉴定。
通过鉴定得出的结果，卫生行政部门会据此作出处理决定。
要是对卫生行政部门的处理决定不太满意，患者及其家属还可以依照法律规定，向人民法院提起诉讼。
除了通过法律途径，我们也可以选择协商这种方式来解决医疗事故纠纷。
双方在平等、自愿的基础上，通过友好沟通，达成和解协议，这样也能妥善处理问题。
总之，我们要及时与相关部门进行沟通交流，并且好好地保留好相关的证据，这样就能更好地维护我们自身的合法权益。