在医疗纠纷事件发生之后，医院往往会首先采取措施以安抚患者情绪，进而来组织进行充分的调查研究以及事件详情的详细了解。
如果院方有能力通过与患者达成良好的沟通和协商来妥善解决问题，那么双方将有望签署相应的协议。
然而，如果协商未能取得预期效果，患者则有权选择向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请，或者向所属地区的卫生健康主管部门递交行政处理请求，甚至是直接向当地人民法院发起诉讼。
在此期间，医院将坚定恪守自身职责，积极配合相关部门的各项调查工作，同时严格遵守法律法规，依法按规提交有关病历资料等文件材料。

《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条
发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：
（一）双方自愿协商；
（二）申请人民调解；
（三）申请行政调解；
（四）向人民法院提起诉讼；
（五）法律、法规规定的其他途径。