在面对医疗纠纷之际，医师所要遵循的首要步骤便是设法稳定患者的情绪，然后妥善地保存并收集相关证据。
接下来，他们会选择以下几种途径来解决这场纠纷：
（一）双方自愿进行谈判协商；
（二）向上诉机关申请人民调解；
（三）上诉至行政部门寻求处理；
（四）直接向当地司法机构提出诉讼请求；
（五）根据相关法律、法规规定，采取其他解决路径。

《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条
发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：
（一）双方自愿协商；
（二）申请人民调解；
（三）申请行政调解；
（四）向人民法院提起诉讼；
（五）法律、法规规定的其他途径。
第二十三条
发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项：
（一）解决医疗纠纷的合法途径；
（二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定；
（三）有关病历资料查阅、复制的规定。
患者死亡的，还应当告知其近亲属有关尸检的规定。