若您所在的是正规且为国家所有的医院，您可选择向该医院的医务科提交投诉或者向县级及以上地方人民政府卫生行政部门提出申诉。另一方面，若您遭遇的是私人诊所的问题，您同样可以向消费者协会寻求帮助，或者直接向当地法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解。
（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
（3）向有关行政部门投诉。
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
（5）向人民法院提起诉讼。