根据《医疗事故处理条例》规定，遇到医疗事故，家属的处理办法主要有以下三种：1、双方协商解决。2、向卫生行政部门提出调解申请。3、向人民法院提起民事诉讼。

《医疗事故处理条例》规定，遇到医疗事故，家属的处理办法主要有以下三种：
1、双方协商解决。
2、向卫生行政部门提出调解申请。
3、向人民法院提起民事诉讼。《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条
发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：
（一）双方自愿协商；
（二）申请人民调解；
（三）申请行政调解；
（四）向人民法院提起诉讼；
（五）法律、法规规定的其他途径。