问题 | 表的三包政策是什么 |
分类 | 损害赔偿-产品质量 |
解答 |
律师解析:
表的三包政策是包修、包换、包退。消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任:
1、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况; 2、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格; 3、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的; 4、不符合明示采用的产品标准要求。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 |
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